任务

服务区域

义工-学员搭配比

志愿者具体工作内容描述

注意事项

学员入厕

各教室或活动场地，往返卫生间

根据情况，志愿者采用最低1：1，最高3：1的人员配比，带学员入厕。

从各教室或活动场地，带领学员前往卫生间，监管照料学员大小便入坑（槽），协助便后衣服整理，洗手（用洗手液），如发生失禁意外，及时呼叫后勤护理间生活护理老师处理。完毕后将学员带回教室

带领学员完成入厕过程后，志愿者需在楼道走廊白板处，填写该学员的《大小便记录表》

学员午餐

1、C13生活技能室

2、三楼往返负一楼残联食堂

1、C13 分配1－2人；

2、视情而定（其余就餐志愿者）

1、在当日午餐值班老师指导下，为学员喂饭喂汤、添饭添汤、擦拭、饭后清洁等。值班志愿者与值班老师一起吃饭。

2、其余志愿者，与当日值班老师一起，整队，清点人数，带学员走2号电梯下楼。监督学员在就餐过程中遵守秩序，对其他在食堂用餐人员保持礼貌。餐后，清点人数，整队，走1号楼梯上三楼。学员上楼不准乘坐电梯。

1、在食堂取餐用餐期间，维持学员排队秩序，安静用餐。协助值班老师，维持学员就餐过程的一切秩序问题、纪律问题、卫生问题、安全问题等。

2、吃饭过程中，学员需要额外添饭时，应用小碗将饭菜添好端回座位，不可以将餐盘端到打饭处添饭。

3、餐后需要喝汤时，引导学员，用小碗将汤打回就餐座位处，喝完后，将餐盘和小碗再一起放回餐车

餐后活动

三楼走廊

全体志愿者参与

学员餐后自由活动监管，值守走廊两端，防止学员离开监管区。陪伴简单活动，聊天。小游戏，但要阻止狂闹。

防止学员离开监管，防止学员在监管状态下发生安全事故、情绪伤害、动作伤害等、不合理行为等问题。

学员午休

C14、C15午休室

同性志愿者参与

1、午休前，男女志愿者分别进入男女午休室，协助学员脱衣物、整理衣物、盖被子，将学员安置好后关门离开。

2、午休期间，志愿者集中在C25午休，可自行使用电视和电脑或其他教学用具，用后请归回原位。

3、午睡后，2:25左右，志愿者在午休室外等候，等学员开始起床时，则进入房间内协助，督促学员起床、穿衣；叠被子、整理床铺、开窗换气。带学员上厕所后，带入C25教室，喝水、休整。

注意场地整洁，注意维护学员的个人隐私，关注起床过程学员擅自脱离监管离开房间的行为。

音体美及休闲活动

各教室

1:1 至1:3

引导学员配合进行肢体运动，提醒学员认真上课。

如敲击乐器、舞动肢体，宜采用“手把手”方式

日常陪伴

各教室

1:1 至1:3

认识学员及其主管老师，了解学员护理的基本注意事项；

全程陪同学员，除午餐、午休外，志愿者不宜离开学员身边；若需临时离开，则应告诉主管老师；

与学员主动聊天，然后在主管老师处填写《聊天记录表》；若有特殊情况，则即时向主管老师报告。

1、将自己的状态卡放置在主管学员状态卡后面，当所监管的学员转移教室时，提醒学员携带状态卡。

2、在老师指导下填写《教室使用登记表》，协助老师保持教室的清洁卫生环境干净、规范、整洁。注意态度与沟通技巧，及时回应学员问题。填写《聊天记录表》

随机照料

各情境

喂水，擦拭，情绪安抚

清洁整理

各教室（餐厅）

收拾餐桌、扫地、拖地、清洗碗筷、收捡垃圾

协助后勤老师进行卫生清洁。带领学员进行清洁实践

帮厨

A区厨房

1-2人

协助主厨老师准备学员午餐，提供烹饪前的配合工作

遵守《食品卫生安全制度》

专业协作

教室

根据自生专业特长，协助机构执行教学、培训、娱乐、活动，或对机构建设或团队建设直接提供技术支持

事先与服务管理人沟通设计内容