重视关注点的差异——化解特殊家庭育儿意见分歧

重视关注点

的差异

化解家庭

育儿矛盾

特殊儿童 ，通常会表现出一些行为和情绪问题，

在面对如何解决这些问题时，

父母、爷爷奶奶、老师等

最亲近的人很可能有各自不同的视角，

关注健康、关注常规、关注能力……

如不能及时沟通，化解或缩小其中的差异，

很可能相互制约，抵消努力。

有鉴于此，采用分析问题，调整各方关注点，最终达成改善行为和情绪问题的目的。

小江江，5岁，

一个帅气又可爱小男孩，

善工家园早疗部学员，自闭症谱系障碍。

因接送便利的原因，

江江目前与外公外婆同住，老人家是主要照顾者。

江江父母另有居所，母亲是主要决策者；

但是，最近江江出现了一些小现象：

1、非常容易流鼻血；

2、在善工的午餐量很少，很少自己动手吃饭，偶尔会拒绝。

老师在和家长详细沟通后，

了解到了如下信息：

1、医生表示，江江鼻粘膜发育不完善，很薄，轻微抠挖、剧烈喷嚏和气候原因都容易引起流鼻血；

2、外公外婆因江江总流鼻血，担心身体出现健康问题，会给他多补充一些营养，早餐及晚餐量较多，导致江江午餐用量少；

3、江江在家中用餐时，外公外婆多采用喂的方式，江江较少有自己动手的机会；

4、江江如果边看手机视频边吃饭，能够较安静地坐着进餐，母亲表示“正在给他戒手机”。

分析

聚焦问题

在了解情况后，

老师分析了家长“各方关注点的差异”，

健康、营养、自理、能力提升、强化物、“不吃饭”......

各种难题纠结在一起，如果不能理清思路，自然难以说服家长做相应的调整。

关键的关注点：

一个是补血问题，一个是营（餐）养（量）问题，其它的则是附带问题。

在梳理了家长的关注点之后，老师们经过商讨，最后提出了解决思路和方法：

针对补血：

需要说服江江孩子的外公外婆——补血可以针对性地食疗，长胖不等于身体好。建议征询医生或营养师意见，增加动物内脏、瘦肉、苹果、红枣、枸杞等食物的摄入，也可增加维生素的摄入，不宜“大补”且应适量。摄入过多，会增加流鼻血的可能。

针对营（餐）养（量）：

三餐的餐量做一些调整，早餐减量，但为了顾及到老人家的担心，可以将部分食品带至机构，在上午课间的点心时间里让江江享用。

午餐时采用“少量多添”、鼓励选择、鼓励动手的原则，并追踪餐量变化，准确反馈给家长，打消“孩子吃得少、吃不好”的疑虑。

晚餐则建议采用播放背景音乐的替代方案，且利用夏季气温优势，采用孩子先吃，家长再喂的方式过渡操作。

……

解决某个看似简单的问题时，

也要注意到各方关注点差异造成的矛盾，

所谓的关注点差异，

是重视家长、老师的视角

以及其都关注的点，

大家都有共同的愿望，

希望孩子能够健康快乐成长。

问题逐个分析，聚焦最终目的，

问题自然比较容易得以解决。