在善工家园助残中心,除了学龄前特殊儿童早疗部、大龄心智障碍日托训练中心、轻度智障职业重建以及助残社工站这四个项目团队而外,还有两个难得汇聚一起的全托项目团队,他们承担着“蜗牛山庄”心智障碍人士颐养中心和机投桥“武侯区智障人士全托中心”的艰巨任务。助残日活动之后,紧接而来的是持续的培训和进阶,从人性服务理念到个案伦理进入讨论,从工作方向和专业技巧深入讨论。在讨论中,让老师们服务的思路更加清晰。

学员们到底需要什么样的服务呢?是家般的温馨?是需要爱和自由?还是需要保姆式的照料?还是尽可能的生活自理?每一次的接案咨询,我们可以听到许多家长的需求,可以总结出来自不同家庭的不同诉求,可当一个个大孩子来到了我们的身边,和他们有了日日相伴的交流,才会明白孩子们真正的需求。


我们一起交流思考,作为一个ISP老师、一个教保员、一个生活老师,在各自的岗位上支撑着这两个全托项目的运转。在适当的时机,老师们应该聚在一起总结总结,我们到底可以为孩子们提供什么服务。让孩子们过上有尊严和品质的生活,是机构的服务使命。身为机构的一员,只有将使命细化到每个老师的肩上,才能让每一个进入机构的孩子可以在每一天的生活中感受到。不忘初心,方得始终。在前进的路上,在教师、学员队伍日益壮大的今天,老师们抓住机会培训,每一次的讨论、总结、强化,都会为明天工作方向和方法技巧的正确而铺下基础。

作为特殊孩子的家长,您期望孩子得到怎么样的服务?作为全托服务的工作人员,我们在各自的岗位上,又能够为孩子们提供什么样的服务呢?大家一起思考思考吧!