【望江分站】2016年4月善工家园助残社工站社会服务简报

        谷雨来临时，暖风拂面，天空韵染了芳菲的故事，万物都蓄满生长的力量。最美人间四月天，没有三月的微寒，没有五月的燥热，在四月的阳光下，助残社工站的蓝精灵们以饱满而热情的精神面貌行走在去往身心障碍者家里的途中，为更多的身心障碍人士带去成长与希望！

一、 基础服务

        本月望江路分站家访和调研5户残疾人家庭，服务次数5人次；按照个案管理系统的要求，为5名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务5人次；为33名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务33人次；助残热线呼出121次，服务93人次。

（1）家访：

        家住文华社区的多重一级残疾人杨某，患有抑郁症，生活基本自理，在了解到残疾人重度护理补贴的新政策之后向残联提出相关申请。武侯区残联康复科将这一情况转介给社工站，社工在与案主和文华社区刘旭老师的沟通中了解到案主家的经济情况不佳，每月都是处于入不敷出的状况，并向案主仔细解读政策。详细了解案主家经济收入和支出情况之后，社工将情况汇总递交残联，后期会继续追踪案主情况，为案主链接相关资源。

⑵心理关怀服务：

        家住川大竹林村的廖某，今年22岁，智力2级，生活不能自理，在家由父母照顾。案主没有语言及行动能力，案主父母暂时不愿意让案主接受全托服务。社工上门向案主父母介绍了残联相关政策及公益组织能为智力障碍残疾人提供的服务，并留下68651234的热线电话，告知案主家有任何困难都可以联系社工，社工也会及时向案家传达相关政策及服务，希望案家能感觉不是一个人在“战斗”。

二、 其他服务：

        2016年4月10日，由武侯区残疾人联合会主办，武侯区善工家园助残中心承办的武侯区全区智障家庭分享交流会在武侯区文化馆梦想剧场举行。

        此次大型公益讲座，面向武侯区13个街道的300多个大龄智障家庭展开，对智障人士生涯服务体系、智障人士服务模式进行了详细讲解，并对武侯区近期能为大龄智障人士提供的服务进行了简单的梳理，用实际的服务项目去告诉智障家庭，更多的希望，已经到来。

        一个300个大龄智障家庭聚会。仅仅是要来参会，很多家庭就需要得到支持，善工的专业社工，不但要出现在会场的公交站、停车场、马路边去提供指引，还需要派老师去一些困难家庭提供接送，提供家庭临时看护，提供现场智障人士陪护。一位妈妈，开完会走到大厅，看到自己的大龄智亲由老师安全照顾了2小时，眼泪夺眶而出，这是善工的基础工作，但对家庭，从未有人帮助实现过。从前缺失的，恰恰是善工努力去实现的。

        系统的知识传递后，总会有些许的疑问需要解答。虽然智障家庭都有着许多共同的特征，但家庭的不同需求疑惑也不尽相同。针对不同的咨询，善工的答疑队伍时刻准备着。当然，在现场未能及时咨询的家庭，咱们的武侯快线专员也会静候在028-68651234的电话旁，随时为你答疑解惑。

        善工家园面对武侯区几百个智障家庭的公益讲座，得到了武侯区残联和武侯区文化局的大力支持。同时，参会嘉宾还有中国智力残疾人及亲友协会主席张宝林先生和副主席马思祥先生，希望未来的智障服务项目和智障服务理念，能传递给更多的人群。

5月工作计划

望江街道家访：新个案暨之前未接触个案20户，老个案暨之前接触个案18户，总计38户。

        在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在望江路街街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。