【火车南站分站】2016年3月善工家园助残社工站社会服务简报

一、 基础服务

        本月火车南站分站在火车南站街道共家访和调研11户残疾人家庭，服务次数16人次；按照个案管理系统的要求;助残热线呼入1次，呼出11次，服务6人次。

（1）家访

        案主刘某为智力三级障碍，9年的时间一直由母亲24小时陪护,无意识的大声吼叫导致母亲刘某听力四级障碍,长期的精神亢奋导致母亲每天休息时间只有四、五个小时。母亲最常说的一句话是“她胃口好我胃口就好，她身体好我心情就好。”因为孩子的障碍，母亲的日夜陪护不光是身体上的疲累，心理和精神也随时会面临瓦解，这应该是每个家庭的每一位父母对孩子的伟大的爱。

（2）心理关怀

        案主冯某为听力二级障碍，患有丙肝和糖尿病，长期服药，又因为半夜起床不小心导致腰椎骨折，正在等待床号入院。由于家人工作较忙，疏忽沟通，案主心理觉得自己不受关注。随着人口老龄化程度逐渐提高，老年问题已经成为社会问题， 不仅仅是空巢老人，中年丧偶，一辈子为儿女考虑的父母，年老了身体得到折磨，心理略显空虚，解决了基本的生存环境，心理障碍可能是社会大众更应该关注的。

(3)其他

        3月2日上午，由武侯区残联和火车南站街道举办的第十七次全国“爱耳日”主题活动在长寿苑社区开展。有专业的耳科医生及社区医院为街道居民检查及专业知识传播。居民们表示感谢大家的关心，自己的生活幸福指数越来越高！

4月工作计划

1、火车南站街道家访：新个案暨之前未接触个案13户，老个案暨之前接触个案7户，总计20户。

        在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在火车南站街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。