【火车南站分站】2016年1月善工家园助残社工站社会服务简报

        时光就像一条永不停息的小河，匆匆地、悄悄地从人们身边流过。不知不觉中，一个值得回忆的2015年匆匆地走了，迎来了新的一年。翻开日历，翻开了新的一年，翻开了一段精彩的故事。2016年，社工将更加努力的为案主提供服务，一同走进他们的生活，感受生命影响生命的过程。

一、 基础服务

        本月火车南站分站在火车南站街道共家访和调研20户残疾人家庭，服务次数20人次；按照个案管理系统的要求;助残热线呼入1次，呼出6次，服务7人次。

(1)家访

        案主李某因精神障碍已住院十几年，社工站接到案姐的电话咨询政府购买医保政策，由于案姐对政策不了解，案家希望社工去家访。社工家访时对案家的生活情况做了详细了解，并告知案姐们成都市武侯区残疾人帮扶政策，对政府购买医保的政策做了详细的解释。案姐表示会继续照顾案主，也希望案主得到更多的关爱。

⑵心理关怀

        案主李某，听力二级，独居83岁老人。案家现在面临拆迁，整栋楼只有案主一人居住。社工询问案主为何选择独居，案主表示与案子女的生活模式不一样。长年独居加上听力障碍，很难与人沟通，家里唯一的声音是一只流浪的小狗，平时案主就在附近散步，偶尔会拾一些小玩具放在家里摆弄。随着人口老龄化程度逐渐提高，老年问题已经成为社会问题，而独居老年问题又成为老年问题的突出矛盾。希望能唤起更多人的社会责任感来关爱独居老人。

        在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在火车南站街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。