【簇桥分站】2016年1月善工家园助残社工站社会服务简报

        在对残疾人家访的过程中，因为见证着政府、残联通过一系列政策对残疾人的保障和支持，热心人士、爱心企业对残疾人的惦念和关怀，残疾人家庭和残疾人本身彼此之间的支持和互助，社工总是能听到很多美好的故事，感受到如春天般温馨的一幕幕。

基础服务

        本月助残社工站簇桥分站共家访和调研19户残疾人家庭，服务次数19人次；按照个案管理系统的要求，为18名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务18人次；为20名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务21人次；为1名残疾人提供社会资源信息，服务1人次；助残热线呼入0次，呼出17次，服务17人次。

（1） 家访：

        簇桥街道簇锦社区的案主卢某是一位视力一级的残疾人，今年45岁，因为先天性白内障而导致视力受损。属于同一街道同一社区的案主张进是一位智力三级的残疾人，今年48岁，因为车祸导致记忆力和思维能力部分受损。虽然两位案主自身都存在着弱于常人的某种障碍，但是因为他们时常把把各自的信任与爱无私的提供给另一方，展现了两位案主互帮互助、互相协持十分温馨感人的场面。当案主卢某需要参加各种外出活动的时候，案主张进则变成了他的眼睛，帮卢家斌看清楚周围的各种情况。而案主卢某也借助自己思维能力的优势，根据张进所提供的信息来分析和做出两人接下来行动的决定和方向。两位老友就在这样的相互配合下，渡过了一个又一个的难关，谱写着人生美妙的奇迹。

（2） 心理关怀服务

        家住簇桥街道新城社区的案主王某是一位精神二级的残疾人，今年31岁。案主14岁就患上了精神病，从此丧失了生活自理能力，很少说话，且需要长期服药。而这并不是命运带给这个家庭的唯一挑

战，父母因为企业倒闭而下岗，让这个家庭的生活更加雪上加霜。但是，案家并没有因此而一蹶不振。针对案家面对的困境，在区政府、区残联的支持下，街道、社区为案家申请和办理了低保、残疾人专项补助等相关补贴，为案家提供了长期稳定的基本生活保障。同样身为残疾人的案主奶奶，已经80多岁，领有退休金。老人曾在教师岗位上奉献了自己最美好的年华，本该安享晚年，但仍旧义无反顾地站在了案家的身边，和这个家庭一同肩负起照顾案主的责任。案主家人每天下午都会带着案主出去散步，借助这种方式来重新激发案主对于现实生活的热情，在案主奶奶、案父、案母的悉心照料下，案主各方面的情况都朝着好的方面发展。当案主奶奶谈到案主今年状况开始明显好转的时候，一家人脸上都露出了对未来生活充满希望的笑容。

        在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在簇桥街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。