特殊孩子工作人格的培养

第一，创造具体的环境，运用情境模拟来让孩子们建立有关工作的基本概念。

    上周，志愿者给孩子们带来了一次名为“职有你”的求职体验活动，通过模拟面试来让孩子们现场感受如何找工作、怎样填写简历？面试需要注意什么？相比较课堂上的讲解，这次活动带给孩子们的是一种身临其境的求职体验。而这种体验无疑会加深孩子们对于面试的印象。在咖啡厅的训练中，由于本身就处于一个咖啡厅的实景之中，为了使孩子们了解什么是正确的工作态度，我会和他们一起工作，让他们了解工作的要求、团队的协作。最基本的孩子们需要明白在一项工作中，我要做什么？我能做什么？做不到该怎么办？我也会通过服务模拟来强化孩子们正确的服务礼仪，每天的上下班打卡、有事需请假，通过这些基本的要求让他们明白工作和生活的区别。在情境中学习也更便于孩子们在情境中学以致用。这些与工作相关的基本概念包含：有效沟通、专注工作、职场人际等等。

第二，根据不同的训练项目培养孩子不同的安全规范和操作常识。

    安全是一个很宽泛的概念，如果我们把安全详细分类，再按照分类一一的教授孩子们，相信他们并不会有太深刻的印象，因为讲太多而他们实际能遇到的又较少。所以针对安全的问题，可以从跟孩子们最密切相关的问题入手，比如：孩子们在教室里、公交车上、乘坐电梯等这些日常熟悉的环境中会存在哪些安全隐患？如何应对这些安全隐患？在实际的工作中，包括在不同的工作场景（一定是孩子们即将面对的或者已经身处其中的工作环境）中存在哪些安全隐患？应该如何进行自我保护？另外，对于适龄的孩子可以通过借助相关视频让他们了解什么是性骚扰以及如何预防和应对性骚扰。

第三，针对精神障碍孩子在进行技能训练的同时，要更多的关注他们的内心的康复与成长。

    精神障碍不同于智力障碍孩子，一般在发病之前个案的社会功能基本上是正常的。发病后由于长期服药，孩子们表面上的镇定掩盖了内心的固执，一般我们所做的就是尽量减少外界对引起他们情绪反应的刺激，而较少去关注他们在想什么？他们想要做什么？在我看来他们渴望融入社会生活的想法比智力障碍孩子们要更强烈的多，与其说他们渴望回到生病前的状态，不如说他们想把自己的人生重新来过。所以就业可能不是他们的首选，那么在以就业为导向的训练中，我们需要借助于生态的支持创造一切他们参与生活、融入社会的机会。比如：在服务的训练中强化他人际交往功能，通过完成具体的任务让他的思维变得丰富和活跃，行为上适时给予正向的评价与鼓励，增强他们内心的情感体验，让他们能够体会到工作过程中参与带来的快乐。

    第四，学习不仅仅局限于课堂上，生活中点点滴滴都是学问。

    今天收到包裹了，就来教孩子怎样取包裹，送快递。明天网上买东西了，再来教孩子如何网购？网购要注意什么？生活每天都在进行着，看似不相关的一些琐事，如果孩子们能逐一应付，那么何谈明天工作难以开展。归根到底工作也只是生活的一部分，而快乐自信的生活才是我们人生的终极目标。

作者介绍

王水灵：成都市武侯区善工家园助残中心智障人士职业重建市场分析员