【浆洗分站】2015年11月善工家园助残社工站社会服务简报

一、 基础服务

    本月浆洗分站在浆洗街道共家访和调研18户残疾人家庭，服务次数18人次；按照个案管理系统的要求，为9名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务15人次；为18名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务22人次；为3名残疾人提供社会资源信息，服务5人次；助残热线呼入4次，呼出196次，服务201人次。

（1）家访：

    一次车祸导致案主失去了右臂，面对突如其来的意外，案主坚强的站起来，积极、乐观、努力的生活、工作，让年迈体弱的母亲得到安慰与更好的照顾，让妻子更有信心面对前路，案主的坚强让我们看到了一个曾经不幸现在幸福的家庭，案主和妻子还开心的讲诉着他们对以后生活的打算，希望更多的人像案主一样坚强面对困难不妥协，相信前路会有美丽的风景。

(2)心理关怀服务：

   刘姐曾在单位扫地因单位裁员被辞，此事对智力障碍的刘姐造成了很大的影响，刘姐认为是自己做得不好才被辞退，在之后的生活中刘姐没做好的事情只要有人提出意见就会引起刘姐的情绪发作，刘妈妈在一方面想教会女儿更多的同时又害怕引起女儿的情绪反抗，在和女儿朝夕相处中刘妈妈心理堆积了很大压力，社工老师给予刘妈妈心理安慰并告诉了刘妈妈一些与女儿相处的技巧。

（3）其他服务

    为保证武侯区残疾人基础信息的准确性、政策落实的真实性，武侯区残联开展了对武侯区残疾人基础信息、政策享受情况的调研，主要通过电话与入户调查，照片正是社工老师在与残疾人核实信息。

12月工作计划

1、浆洗街道家访：新个案暨之前未接触个案10户，老个案暨之前接触个案8户，总计18户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在浆洗街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。