【簇锦分站】2015年11月善工家园助残社工站社会服务简报

11月的秋，飞舞着深情的落叶在每条动人的街角，洒落着迷人的阳光在每个惬意的午后。用爱心打动心灵，用真诚建立互信；用沟通交流生活，用关怀拉近彼此。武侯助残社工站的社工们，秉着从点滴做起，从小事做起的理念，尽我们最大的力量帮助残疾人，用我们的实际行动谱一曲人与人之间爱的乐章。

一、基础服务

助残社工站簇锦分站，家访和调研41户残疾人家庭，服务次数64次；按照个案管理系统的要求，为131名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务153人次；为41名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务64人次；助残热线呼出442次，服务322人次。

（1）家访：案主彭某今年48岁，是一位肢体四级残疾人。在与案主交流的过程中，社工了解到，案主母亲（以下简称案母）也是一位肢体四级残疾人，今年已经79岁了，案母患有脑梗和老年痴呆，身体比较虚弱，只能借助轮椅出行。案主平时会带案母去附近的诊所做理疗以减少案母的病痛。最近，社工再次家访时，案主希望社工可以帮忙询问案母是否可以申请康复券。家访完以后，社工向案主所在社区的相关工作人员咨询了此事，社区工作人员告知社工明年年初可以请案主到社区申请康复券。社工将了解到的信息告知案主，案主非常高兴，并对社区和社工致以谢意！

        （2）心理关怀服务： 家住铁佛新居的案主王某今年68岁，肢体一级，现与丈夫、保姆居住在一起，生活不能自理。案主丈夫（案夫）平时带案主去助老之家做理疗、按摩，推着案主到公园转转。案主2011年因高血压导致脑充血压迫神经致半边瘫并影响语言表达能力，但看到社工的到来，还是很努力跟社工打招呼。案夫为了更好地照顾案主，请了保姆一起照顾案主，案夫跟社工谈到案主病情时比较难过，情绪有些激动，社工耐心倾听并安慰、鼓励案夫要坚强起来和案主一起与病魔作战。

二、社会服务

        （1）社会捐赠：近日，武侯助残社工站收到一批爱心企业捐赠的丹麦进口奶粉。社工根据案主的实际情况，评估案家需求，为7位案主申请了奶粉并送至案主手中的同时为案主详细讲解了奶粉的食用方法。案家对我们到来表示很高兴，并感谢我们对残疾人的关心和关爱！

12月工作计划

1、家访：新个案暨之前未接触个案30户，老个案暨之前接触个案8户，总计38户。

2、活动开展：协助武侯区残联开展12.3国际残疾人日活动。