【浆洗分站】2015年10月善工家园助残社工站社会服务简报

经过国庆假期的休养，社工站蓝精灵们又进入了紧张有序的工作当中。本月助残社工站家访和调研226户残疾人家庭，服务次数229人次；按照个案管理系统的要求，为176名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务20人次；提供政府性服务137次，社会性服务177次；助残热线呼入22次，呼出456次，服务379次；完成网络督查1817户，入户督查105户。

一、  基础服务

本月浆洗分站在浆洗街道共家访和调研8户残疾人家庭，服务次数14人次；按照个案管理系统的要求，为7名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务14人次；为20名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务14人次；为4名残疾人提供社会资源信息，服务8人次；助残热线呼入3次，呼出33次，服务25人次。

（1）家访：

        案主由于年轻时右腿患骨髓炎，现右腿膝盖内侧可见明显骨骼畸形及肌肉萎缩，上下楼时行动不便，入厕时蹲下和起身都较困难，案主的右眼医院鉴定失明，案主现患心肌也缺血，长期服用斯洛通药物。案主和丈夫无子女，开支来源为社保，案主带我们查看了案家的厕所是蹲厕式的，对于案主来说入厕时蹲下和起身比较困难，案主希望能申请一个坐便器，我们已告知案主可以向社区询问自身是否符合申请标准再向社区提出申请，我们已告知案家武侯助残热线。

（2）心理关怀服务：

        案主是一位91岁的婆婆，随着年龄的逐渐增加婆婆的视力越来越差，对于近距离物体只能看清大致轮廓，但婆婆的听力较好，平日里喜欢听电视里的人物声音。案子和媳妇对婆婆都照顾有佳，聊天时婆婆满脸微笑说道她的子女都非常孝顺，但是他们平时都忙于上班没有多余的时间陪伴婆婆，而婆婆身体行走也不便，平日很少有机会外出与人交流，婆婆希望我们能经常去和她聊天。

（3）其他服务

        案主黄某是我们社工站在2014年5月份已经去过家访，当时了解到案主想找一份计算机专业方面的工作，但当时案主的情绪不稳定，固没详细询问案主关于计算机工作方面的能力和工作性质，社工站再次家访是为了具体了解案主的近年生活状态以及案主想从事工作的性质和案主的工作能力，以便我们能为案主匹配到更适合案主的工作资源。

11月工作计划

1、浆洗街道家访：新个案暨之前未接触个案10户，老个案暨之前接触个案8户，总计18户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在浆洗街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。