【红牌楼分站】2015年10月善工家园助残社工站社会服务简报

经过国庆假期的休养，社工站蓝精灵们又进入了紧张有序的工作当中。本月助残社工站家访和调研226户残疾人家庭，服务次数229人次；按照个案管理系统的要求，为176名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务20人次；提供政府性服务137次，社会性服务177次；助残热线呼入22次，呼出456次，服务379次；完成网络督查1817户，入户督查105户。

一、  基础服务

本月红牌楼街道助残社工站家访和调研15户残疾人家庭，服务次数20次；按照个案管理系统的要求，为4名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务4人次；为5名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务12人次；助残热线呼入0次，呼出20次，服务30人次。

本月家访情况：

（1）家访：社工在量服平台了解到红牌楼街道龙腾社区的罗某是一位精神残疾人，今51岁，两位社工来到了罗某的家，当时他正在睡觉，其爱人在家。通过与案主爱人交谈得知案主现在情况较为稳定，情绪控制较好。妻子将家里收拾得很干净整洁，女儿也即将大学毕业，虽然家庭经济不是很宽裕，但是案主妻子脸上洋溢的笑容体现了对未来生活的信心！忠心祝福罗某身体健康，家庭幸福！

（2）家访：社工在量服平台上了解到龙腾社区的罗爷爷是一名肢体残疾人，通过家访了解到罗爷爷是一个人居住，与老伴离婚多年。罗爷爷是右腿不便，腿的不便影响了罗爷爷的出行，出门的时候行动较为缓慢。虽然腿部残疾给其带来很多的不方便，但是坚强的罗爷爷任然坚持每天都自己去买菜，好常常到小区走走，锻炼身体。罗爷爷的女儿也住在同一个小区，但是女儿上班比较忙，很少有时间去看望，但是罗爷爷对此没有任何抱怨，对女儿工作忙表示理解。也不想给女儿负担，罗爷爷的这种乐观坚强的心态真是让人敬佩。希望他能够一直保持良好的心态，也祝福他身体健康！

11月工作计划

家访：新个案暨之前未接触个案20户，老个案暨之前接触个案18户，总计38户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在红牌楼街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。