【簇锦分站】2015年10月善工家园助残社工站社会服务简报

经过国庆假期的休养，社工站蓝精灵们又进入了紧张有序的工作当中。本月助残社工站家访和调研226户残疾人家庭，服务次数229人次；按照个案管理系统的要求，为176名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务20人次；提供政府性服务137次，社会性服务177次；助残热线呼入22次，呼出456次，服务379次；完成网络督查1817户，入户督查105户。

一、  基础服务

助残社工站簇锦分站，家访和调研26户残疾人家庭，服务次数47次；按照个案管理系统的要求，为25名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务47人次；为25名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务45人次；助残热线呼出90次，服务48人次。

（1）家访：案主袁某今年84岁，是一位肢体四级残疾人。在与案妻与案主的面谈中我们了解到，案主是一位参加过抗美援朝战争的老兵，儿子女儿对案主都非常的孝顺，儿媳妇经常过来帮案家做家务。案主肾虚，引发身体多处是病，每天都要服药。右腿曾经因为血栓堵塞，被医生建议截肢，但案主拒绝了，后期服药后腿脚有所恢复，现在每天都会拄着拐杖出去喝早茶。

（2）心理关怀服务： 家住高碑村的卫某今年36岁，是精神二级残疾人。从与案母的交谈中我们得知，案主的病是因为当年揭发同学作弊被打而造成的，之后案主由于自身精神障碍一直处于自卑当中，不愿与人交流，害怕别人用异样的眼光看他。案主喜欢下棋和喝茶，偶尔会到小区门口与别人下棋，但案主经常会觉得别人会看不起他，所以大部分时间宁愿自己待在家里看电视。案母说案主以前乐观开朗，学习优异，是一个品学兼优的好孩子，但现在也不愿意与人交流了。社工和案主聊天时发现，案主喜欢看足球与新闻，并对一些时事政治有自己的看法，只是不愿意说出来。为此，案家希望有人多陪案主聊聊天，疏导其心情。社工第二次到案家时，案主正在门口喝茶，社工亲切的打招呼，案主主动告诉社工，案母脚扭伤正卧床休息，并邀请社工进屋。在社工看望案母时，案主一直在旁边时不时还说上两句话。案母问案主，对于社工的到来开心吗?案主表示很开心！

11月工作计划

1、家访：新个案暨之前未接触个案20户，老个案暨之前接触个案8户，总计28户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在簇锦街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好地为本辖区的残疾人服务。