【晋阳街道】2015年9月善工家园助残社工站社会服务简报

2015年9月12日下午，国务委员、国务院残工委主任王勇，民政部部长李立国，国务院副秘书长孟扬，中国残联主席团主席张海迪，中国残联理事长鲁勇，四川省委常委、成都市委书记黄新初，副省长曲木史哈，市长唐良智，武侯区委书记巫敏等相关领导以及四川省和成都市民政系统及残联系统的领导一同参观了善工家园助残中心，看望了学龄前特殊儿童早疗托养部、大龄智障托养脑瘫组、大龄智障托养转衔组、大龄智障托养成人组、轻度大龄智障职业重建部、助残社工站以及“第二人生咖啡”智障职业重建实训点。

在参观善工家园的“武侯助残社工站”时，胡老师给领导们详细汇报了善工家园的社会服务工作理论架构。清晰认识自己在小政府大社会模式中的角色，是在任何一个国家的社会治理体系中，非营利组织必须明白的生态拓扑结构。看完社工站的“披萨图”，国务委员王勇、中残联主席张海迪以及鲁勇理事长，对于善工家园在社会管理上的职能定位和理论积累给予了充分的肯定。

参观完位于武侯区残疾人综合服务中心的善工家园总部之后，叔叔阿姨们又专程前往了位于武侯区机投桥街道的“助残社工站”和“阳光家园”项目点，国务委员王勇和民政部部长李立国对于未来在智障专业支持下的全托模式和“公办民营”方式来解决高龄智障人士托养的社会问题解决方案，给与了高度的评价。

本月助残社工站共家访和调研145户残疾人家庭，服务次数269人次；按照个案管理系统的要求，为117名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务179人次；为143名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务222人次；为20名残疾人提供社会资源信息，服务29人次；助残热线呼入27次，呼出381次，服务349人次。

一、  基础服务

本月晋阳街道共家访和调研23户残疾人家庭，服务次数36次；按照个案管理系统的要求，为15名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务23人次；为9名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务19人次；助残热线呼入0次，呼出16次，服务16人次。

（1）家访：社工家访了一户多残家庭的案主雷某、陈某夫妇。雷老人今年84岁，肢体四级，陈老人今年77岁，视力一级。两位老人育有三女一子，现在和儿子一家住在一起，子女都非常孝顺，家庭关系和睦。案主及妻子每月有3300元左右的养老金，同时还享受到了残疾人的相关政策补贴。看到社工去家访，两位老人很高兴，雷定告老人还特意拿出了去年残联发放的手杖，说他每次出门都有用到，真的非常实用。老人虽然年纪大了，但是每天都会带着老伴去菜市场买菜，去社区散步，平时在家也喜欢听收音机。老人的心态非常积极乐观，老人一直说现在国家政策好，看病可以报销，每月还可以享受到政府发放的相应补贴，这些以前是没有想到的。和老人聊天的过程中，正遇上案主的女儿来看老人，看到社工，案主的女儿也很高兴，积极的和社工谈案主的日常生活，也对我们的到来表示感谢。

（2）心理关怀服务：安某是一位视力一级的身心障碍者，现在和丈夫、儿子、媳妇、孙女一家五口居住在70平方左右的拆迁安置房里，案主每月有养老金1400元左右，儿子帮别人开车的收入（具体不详）来维持家庭的日常开销。案主在武侯区参加人联合会参加盲人定向行走培训时，接到社工的电话，听说社工要去家里了解情况，甚是开心。并且很积极地和社工在办公室聊起家常，在整个交谈过程中，她一直拉着社工的手，积极诉说现在的生活情况，案主因视力障碍导致外出不便，故活动区域基本在民乐园小区内，案主建议像盲人定向行走等提升盲人生活技能的活动可以多举行，让盲人能学会更多技能，够像正常人一样生活，活出自己的价值。在与案主聊天的过程中，了解到案主有参加文娱活动、社会交往需求，社工也将其需求记录下来，在以后有类似活动时，邀请案主参加，安英表示感谢政府的政策和社区的关怀让她受惠，现在还有社工愿意陪在她的身边，让她觉得很温暖。我们也希望安英能够一直保持这种乐观的心态过好每一天的生活！

10月工作计划

1、    工作量：家访38次，开案量35个，咨询42次。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在晋阳街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。