【浆洗街分站】2015年9月善工家园助残社工站社会服务简报

2015年9月12日下午，国务委员、国务院残工委主任王勇，民政部部长李立国，国务院副秘书长孟扬，中国残联主席团主席张海迪，中国残联理事长鲁勇，四川省委常委、成都市委书记黄新初，副省长曲木史哈，市长唐良智，武侯区委书记巫敏等相关领导以及四川省和成都市民政系统及残联系统的领导一同参观了善工家园助残中心，看望了学龄前特殊儿童早疗托养部、大龄智障托养脑瘫组、大龄智障托养转衔组、大龄智障托养成人组、轻度大龄智障职业重建部、助残社工站以及“第二人生咖啡”智障职业重建实训点。

在参观善工家园的“武侯助残社工站”时，胡老师给领导们详细汇报了善工家园的社会服务工作理论架构。清晰认识自己在小政府大社会模式中的角色，是在任何一个国家的社会治理体系中，非营利组织必须明白的生态拓扑结构。看完社工站的“披萨图”，国务委员王勇、中残联主席张海迪以及鲁勇理事长，对于善工家园在社会管理上的职能定位和理论积累给予了充分的肯定。

参观完位于武侯区残疾人综合服务中心的善工家园总部之后，叔叔阿姨们又专程前往了位于武侯区机投桥街道的“助残社工站”和“阳光家园”项目点，国务委员王勇和民政部部长李立国对于未来在智障专业支持下的全托模式和“公办民营”方式来解决高龄智障人士托养的社会问题解决方案，给与了高度的评价。

本月助残社工站共家访和调研145户残疾人家庭，服务次数269人次；按照个案管理系统的要求，为117名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务179人次；为143名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务222人次；为20名残疾人提供社会资源信息，服务29人次；助残热线呼入27次，呼出381次，服务349人次。

一、  基础服务

本月浆洗分站在浆洗街道共家访和调研17户残疾人家庭，服务次数22人次；按照个案管理系统的要求，为15名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务19人次；为18名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务22人次；为9名残疾人提供社会资源信息，服务8人次；助残热线呼入3次，呼出44次，服务34人次。

（1）家访：

案主谭某是因母亲怀孕时铅中毒导致智力障碍，她上过小学、中学，还去区残联学了几年串珠，写字，认字，记忆力，打扫卫生特好，在数学，货币方面欠佳；案主在姑姑的介绍下交往了男朋友，已经处了两年，案母就案主是否结婚，生小孩，以后工作，社保等问题进行了咨询，社工给出了建议，之后案母和案主一起到善工家园，感受到了社会对障碍者的关注，看到了障碍者的未来。

（2）心理关怀服务：

        社工谢老师正在与浆洗街道听力一级障碍者吴某的母亲交谈，案母含着泪花告知社工，案主在金牛区白马印刷厂上班，因是武侯区的常遭歧视，案主平时工作时间较长，每周一天的休息时间也常叫去加班，请假也特别困难，案主甚至生病也会坚持去上班，案主心里有事也不给父母交流，案母告知案父母都老了，身体状况也较差，担心孩子养老问题，社工对案母进行了心理关怀，告知案母政府政策越来越好，社会也更多的关注到障碍人士，要保持乐观德尔心态，过好每一天，遇到困难可以拨打助残热线。

（3）其他服务

        照片中浆洗街道精神障碍者成某母亲正在给社工谢老师看2014年案主与案妻离婚准备的材料，案主与案妻已经分居10多年，案主一切事情都由案母照顾，案妻与案家都同意离婚，因案主没有正确认识自己的病情，不服用精神病药物，不配合法院到医院做精神鉴定，离婚的事情成了家里头疼的问题，再加上前两天案主肢体障碍（右边身体偏瘫）的儿子因意外导致左手受伤无法工作，案妻照顾案子也无法工作，家庭经济压力剧增，案母希望获得法律援助，帮助案主解决离婚事宜。

10月工作计划

1、    浆洗街道家访：新个案暨之前未接触个案10户，老个案暨之前接触个案8户，总计18户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在浆洗街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。