【红牌楼分站】2015年9月善工家园助残社工站社会服务简报

2015年9月12日下午，国务委员、国务院残工委主任王勇，民政部部长李立国，国务院副秘书长孟扬，中国残联主席团主席张海迪，中国残联理事长鲁勇，四川省省长魏宏，四川省委常委、成都市委书记黄新初，副省长曲木史哈，市长唐良智，武侯区委书记巫敏等相关领导以及四川省和成都市民政系统及残联系统的领导一同参观了善工家园助残中心，看望了学龄前特殊儿童早疗托养部、大龄智障托养脑瘫组、大龄智障托养转衔组、大龄智障托养成人组、轻度大龄智障职业重建部、助残社工站以及“第二人生咖啡”智障职业重建实训点。

在参观善工家园的“武侯助残社工站”时，胡老师给领导们详细汇报了善工家园的社会服务工作理论架构。清晰认识自己在小政府大社会模式中的角色，是在任何一个国家的社会治理体系中，非营利组织必须明白的生态拓扑结构。看完社工站的“披萨图”，国务委员王勇、中残联主席张海迪以及鲁勇理事长，对于善工家园在社会管理上的职能定位和理论积累给予了充分的肯定。

参观完位于武侯区残疾人综合服务中心的善工家园总部之后，叔叔阿姨们又专程前往了位于武侯区机投桥街道的“助残社工站”和“阳光家园”项目点，国务委员王勇和民政部部长李立国对于未来在智障专业支持下的全托模式和“公办民营”方式来解决高龄智障人士托养的社会问题解决方案，给与了高度的评价。

本月助残社工站共家访和调研145户残疾人家庭，服务次数269人次；按照个案管理系统的要求，为117名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务179人次；为143名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务222人次；为20名残疾人提供社会资源信息，服务29人次；助残热线呼入27次，呼出381次，服务349人次。

一、  基础服务

本月红牌楼街道助残社工站家访和调研9户残疾人家庭，服务次数20次；按照个案管理系统的要求，为9名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务9人次；为9名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务12人次；助残热线呼入2次，呼出49次，服务49人次。

本月家访情况：

（1）家访：社工在量服平台了解到红牌楼街道双丰社区的赵某是一位视力残疾人，今年82岁，两位社工来到了赵爷爷的家，经过了解，老人家左眼看不到已经有20多年了，好在另一只眼睛视力还可以，每天早晚都会和老伴在家附近散步，老人家除了有冠心病，不适时会服药，其他身体方面都还好，老人家非常健谈，心态也很好，对社工及平时社区的关爱，表示感谢，社工也表示，这些都是我们应该做的，并祝福两位老人身体健康，每天都有愉快好心情；

（2）家访：社工在量服平台上了解到长城社区的洪某，与其父亲联系，由于洪某的工作原因，没有约到一致的时间，本月下旬，洪某的父亲主动来电，希望我们能上门家访，于是，社工在接到电话的当天，来到了他的家里，是一位智力四级的残疾人，近期情绪不好，不愿意上班，他的父亲希望能和他谈谈心，开导一下，在两个多小时的聊天后，发现他也是非常有想法的，并且在象棋方面非常有造诣，自己也非常想转变近期的状态，对于年纪相仿的社工来到家里，也感到很欢迎，并添加了社工的QQ号，以后可以经常分享联络，最后社工离开的时候，也露出了灿烂的笑容，社工祝愿他早日回到工作岗位，和社会人完全的融入在一起，开启生活新篇章！

10月工作计划

家访：新个案暨之前未接触个案28户，老个案暨之前接触个案10户，总计38户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在红牌楼街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。