【华兴分站】2015年8月善工家园助残社工站社会服务简报

八月的骄阳如火球般炙烤着大地，炎炎暑气遍布城市各个角落，偶尔的雨水也无法洗去夏日的燥热。社工站的社工却怀着“让所有残疾人朋友更有品质和尊严的生活”的信念，不畏酷暑，坚持穿梭于武侯区的13个街道，了解他们的情况，收集他们的需求。

本月助残社工站共家访100户残疾人家庭，服务次数192次；按照个案管理系统的要求，为72名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务114人次；为99名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务186人次；为14名残疾人提供社会资源信息，服务32人次；助残热线68651234呼入15次，呼出235次，服务219人次。

一、  基础服务

本月华兴街道家访和调研9户残疾人家庭，服务次数12次；按照个案管理系统的要求，为8名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务17人次；为9名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务20人次；助残热线呼出47次，服务50人次。

（1）家访：武侯助残社工站社工家访视力四级案主王某，老人虽视力不佳，但又喜欢出门逛街，老伴因不放心，每天都会陪着案主出去逛街散步，以便照顾案主。案主最小的儿子为了方便更好地照顾两老，把老人接来和自己一起居住，让老人们也享享清福，其余子女偶尔也会过来看望老人。两老虽然都已80多岁高龄，但身体都还比较健康，生活积极乐观，在此我们也祝愿二老能继续保持这种稳定的状态。

(2)心理关怀服务：程爷爷今年90岁，为听力四级，同时程爷爷的左眼因为青光眼几乎不能视物，并且社工家访了解到，程正全爷爷的妻子袁某也是一名残疾人，为肢体四级，坐在轮椅上，两位老人与儿子、儿媳妇、孙子住在一起，案主儿子在外蹬三轮，儿媳妇因患有精神性癫痫主要在家照顾两位老人，案家除了小孙子外四人均为低保，生活较为拮据，但是案家表示现在的政策这么好，很感谢政府在了解他们家庭情况后对他们的帮助。在谈话过程中，案家媳妇表现出的积极乐观的态度也感染了我们，社工也希望他们一家能继续保持这样乐观向上的生活状态。

家访结束后，当我们向案家询问下一户家访对象的地址时，案家媳妇很热心表示她认识这户人家并帮我们带路，很感谢案家对我们的信任以及对我们工作的支持。

9月工作计划

家访：新个案暨之前未接触个案16户，老个案暨之前接触个案2户，总计18户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在华兴街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。