【红牌楼分站】2015年8月善工家园助残社工站社会服务简报

八月的骄阳如火球般炙烤着大地，炎炎暑气遍布城市各个角落，偶尔的雨水也无法洗去夏日的燥热。社工站的社工却怀着“让所有残疾人朋友更有品质和尊严的生活”的信念，不畏酷暑，坚持穿梭于武侯区的13个街道，了解他们的情况，收集他们的需求。

本月助残社工站共家访100户残疾人家庭，服务次数192次；按照个案管理系统的要求，为72名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务114人次；为99名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务186人次；为14名残疾人提供社会资源信息，服务32人次；助残热线68651234呼入15次，呼出235次，服务219人次。

一、  基础服务

本月红牌楼街道助残社工站家访和调研10户残疾人家庭，服务次数18次；按照个案管理系统的要求，为8名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务8人次；为10名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务22人次；助残热线呼入0次，呼出25次，服务28人次。

（1）家访：社工在量服平台了解到红牌楼街道双丰社区的付爷爷，他是脚部残疾，于是，我们上门看望老人家。登门造访的那天，碰巧天气甚好，付爷爷坐着轮椅到附近转悠，接待我们的是，付爷爷的老伴，婆婆对我们非常的热情，和婆婆的聊天中，了解到了很多付爷爷的身体状况，以及家庭情况，4个月前，付爷爷做了腰椎手术，导致脚部更不方便了，但术后的这几个月，由于婆婆的精心照顾，付爷爷现在好多了，谈到了这里，婆婆脸上也露出了笑容，我们作为旁人，也感受到了家庭透露出来的甜蜜，快要从付爷爷家离开时，我们也祝福着付爷爷和婆婆身体健康，并且告知了我们的残疾服务热线68651234。

（2）心理关怀服务：刘阿姨是一位肢体二级残疾，右手、右脚都不方便，了解到这个情况后，社工上门去看望刘阿姨，阿姨由于肢体不便，是在家休息，每天会在小区内转悠，锻炼一下，现在心态、身体都还不错。老伴呢是社区介绍的工作，在做环卫工人，中午老伴回来做饭，平时自己也能做一些简单的家务，现在女儿在读大专，学习情况也还好，刘阿姨对我们上门关心她的生活，和她聊天感到非常高兴与开心，我们也祝福阿姨身体健康，家庭美满！

9月工作计划

1、    家访：新个案暨之前未接触个案16户，老个案暨之前接触个案12户，总计28户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在红牌楼街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。