【簇锦分站】2015年8月善工家园助残社工站社会服务简报

八月的骄阳如火球般炙烤着大地，炎炎暑气遍布城市各个角落，偶尔的雨水也无法洗去夏日的燥热。社工站的社工却怀着“让所有残疾人朋友更有品质和尊严的生活”的信念，不畏酷暑，坚持穿梭于武侯区的13个街道，了解他们的情况，收集他们的需求。

本月助残社工站共家访100户残疾人家庭，服务次数192次；按照个案管理系统的要求，为72名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务114人次；为99名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务186人次；为14名残疾人提供社会资源信息，服务32人次；助残热线68651234呼入15次，呼出235次，服务219人次。

一、  基础服务

助残社工站簇锦分站，家访和调研7户残疾人家庭，服务次数16次；按照个案管理系统的要求，为7名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务16人次；为8名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务16人次；助残热线呼出13次，服务16人次。

        (1)家访：助残社工站社工通过家访了解到，白某、吴某夫妇俩均为听力1级残疾人，现在和大女儿住在一起，生活基本自理。夫妇俩都是小时候因病导致残疾，均为聋哑人，女儿自学了手语和他们交流。虽然夫妇俩都是聋哑人，但是心态都非常好，从社工一进门，两位老人都笑着和我们打招呼，和蔼可亲。平时夫妇俩也会出去参加一些聋哑人的群体活动，与其他人积极交流。最后，案主通过女儿的转达向社工的来访与关怀表示感谢。

        (2)心理关怀服务：今年51岁的汪某为视力1级残疾人，现在家由案夫照顾。通过了解，社工得知案主因糖尿病导致了一系列的并发症，视力也因此受损，后期经过手术治疗，现在有一只眼睛能模糊看到一些东西，生活部分不能自理。因为糖尿病及一系列并发症，导致案主身体虚弱，每日都要服用不少的药物。从1997年患病开始，案主表示饱受病痛的折磨，身心憔悴。社工耐心倾听并鼓励案主积极面对生活上的挫折。

9月工作计划

1、家访：新个案暨之前未接触个案10户，老个案暨之前接触个案8户，总计18户。