【玉林分站】2015年7月善工家园助残社工站社会服务简报

“小暑不算热，大暑三伏天”，7月迎来一年之中最热的三伏天。伴随着蝉鸣与阳光助残社工站社工在武侯区13个街道里为残疾人解答政策，收集需求，并为残疾人提供社会服务。本月助残社工站累计家访和调研109户残疾人家庭，累计服务次数141次，其中政府性服务83次，社会性服务53次。

一、  基础服务

本月玉林街道助残社工站家访和调研18户残疾人家庭，服务次数38次；按照个案管理系统的要求，为9名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务18人次；为18名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务28人次；为1名残疾人提供社会捐赠、社会服务，服务2人次；助残热线呼入3次，呼出33次，服务36人次。

（1）家访：社工到袁婆婆家看望她和她的儿子，正巧碰见保姆在帮袁婆婆修剪指甲，保姆认真地用剪刀一点点的剪掉婆婆脚上的灰指甲。婆婆家中被打扫的干净整洁，她儿子一直坐在卧室门口的竹椅上听我们聊天。

（2）心理关怀服务：

   年近90岁的王婆婆接到社工的预约电话时说，这么热的天你们不要来了，太晒了。等我们到了婆婆家中才发现，婆婆是一个人居住，信佛，门厅摆着观世音的画像。后来我们了解到她有6个子女，但是没居住在附近，一周会有一个子女来家中看望婆婆，给婆婆买菜、馒头和生活用品。婆婆腿不方便，已经3年没有下过楼了。婆婆跟我们聊社区主任对她的帮助、聊主治医生对她的治疗效果、聊她以前生活的年代……她的脸上一直洋溢的笑容，让我们也感染到了快乐！

二、  其他服务

区委书记巫敏带队武侯区各街道领导来调研玉林街道社区服务工作，关心并重视善工家园助残服务工作的发展现状和未来规划，感谢武侯区党委政府和街道对善工的支持和对社会组织残疾人工作高度重视。

8月工作计划

1、    家访：新个案暨之前未接触个案10户，老个案暨之前接触个案14户，总计24户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在玉林街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。