【机投桥分站】2015年7月善工家园助残社工站社会服务简报

“小暑不算热，大暑三伏天”，7月迎来一年之中最热的三伏天。伴随着蝉鸣与阳光助残社工站社工在武侯区13个街道里为残疾人解答政策，收集需求，并为残疾人提供社会服务。本月助残社工站累计家访和调研109户残疾人家庭，累计服务次数141次，其中政府性服务83次，社会性服务53次。

一、  基础服务

本月助残社工站机投桥分站家访9户残疾人家庭，服务次数29次；按照个案管理系统的要求，为9名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务12人次；为12名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务28人次；为5名残疾人提供社会资源信息，服务13人次；助残热线呼入2次，呼出23次，服务18人次。

（一）家访：

1、家住机投桥街道机投社区的乐某是一位肢体四级的10岁身心障碍者，现在普校读小学三年级，因身体疾病致身体部分功能失调，无大小便意识，至今仍用尿不湿，案主父母在其2岁多时离异，现案主爷爷主要照顾案主，虽在外诸多不便，案爷坚持每天接送案主上下学，并说不能荒废孩子学业，在案主家人坚持与案主本人努力下，案主成绩优异，性格开朗，希望案主及家人能感受到政府及社会各方面的支持，案主能健康幸福的生活下去。

2、案主杨某是一位肢体四级的身心障碍者，因早年家庭原因，与家人关系不太好，现一人独居。案主因2年前被倾斜的井盖绊倒，致下肢受伤，与井盖所属方（中国电信）调解不成功后案主起诉中国电信，现武侯区人民法院已受理该案件。因案主已81岁高龄，加之下肢受伤后行动不方便，社工了解此情况后主动协助案主去医院做司法鉴定（为法院开庭做准备），后虽因技术原因未做成司法鉴定，希望社工的陪伴至少能为案主提供心理上的支持。在及时跟踪案主信息时，了解到几月过去了，法院仍未开案（因司法鉴定原因），案主告知若以后开庭会通知我们去旁听。

（二）其他服务：

案主邹某，视力一级，因案主残疾证遗失，主动联系到社工咨询怎么办，在社工查询相关信息后告知案主办证流程（需先在报社登残疾证遗失证明，凭报登记的遗失证明再办理），考虑到案主视力及外出均不方便，社工为案主收集报业资源，办理了登报遗失证明，案主现已成功办理到新的残疾证。

8月工作计划

1、家访：新个案暨之前未接触个案5户，为5名残疾人接案建档，老个案暨之前接触个案（二次家访）5户，总计10户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在机投桥街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。