【机投桥分站】2015年12月善工家园助残社工站社会服务简报

严冬到来，气温骤降，12月是一年中最冷的时候,也是本年度最后一个节气-冬至。伸出一双手，温暖一片天，社工们的关怀和陪伴对他们而言是极大的鼓励和温暖，我们更应该积极发动助残服务，为广大残疾人朋友送上关心和祝福，让他们过上一个温暖的节日。

一、基础服务

本月助残社工站机投桥分站家访10户残疾人家庭，服务次数44次；按照个案管理系统的要求，为10名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务6人次；为8名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务33人次；为14名残疾人提供社会资源信息，服务19人次；助残热线呼入4次，呼出49次，服务36人次。

（一）家访：

1、案主杨某是一位85岁的肢体四级身心障碍者，案主现在与三儿子、儿媳、孙子及曾孙6人共同居住，儿子儿媳在经营一家榨油坊，孙子已成家有子女。案主是统征购买社保每月有1800多元的养老金，生活基本不能自理，大小便吃饭以及睡觉都需要家人协助。当问及案家有没有需要帮助时，案家表示现阶段生活状态较稳定，与家人关系和谐，留下武侯助残社工站联系电话，告知案家如有需求可随时拨打武侯助残热线68651234！

2、案主白某是一位听力二级的身心障碍者，和案妻还有儿子三人共同居住。案主是低保家庭由于听力不好加上腿脚不便，目前没有上班，每月有低保金；案妻在鞋厂做鞋月工资在1000元左右，案主每月有房租收入几百元，儿子已毕业在打零工收入不祥。家访中了解到案主现阶段暂无主要诉求，留下武侯助残社工站联系电话，告知案主若有需求可拨打电话求助。

（二）社会资源、心理支持服务：

家住机投桥街道的杜某是一位精神三级的64岁身心障碍者，案家为一户多残，案夫是一位肢体二级的身心障碍者。前期助残社工站机投桥分站收到爱心人士捐赠的一些爱心物资米和油，希望能够送到困难残疾人的家中。因前期家访了解到案主家庭情况，再次回访案主时，为案主送上爱心人士捐赠的爱心物资（米和油）。同时对他们致以冬日的问候，给予他们物质上的支持和精神鼓励，帮助他们树立对生活的信心，让他们切实感受到来自政府与社会的关心和爱护。家访过程中了解到案主最近压力较大导致心情抑郁，案主表示近来不想见人，总觉得有人在背后议论她。导致案主睡不好觉情绪波动较大，经常都是半夜十二点过都不能入睡，就算睡着也常做梦睡不安稳。案主前一两个月的时间有厌世的念头但好在没有过激的举动，在得知这些情况过后社工及专委老师都劝慰案主：凡事要往好的一面去想，不要总是去在意一些自己凭空想象出来的人事物，心态要放平和。在和案主将近一小时的交谈后案主表示心情也好了很多，希望我们能够多去探望陪她聊天，我们也告知案主社工站的站点就在机投桥九金社区，案主平时如果有任何需求或问题都可以电话咨询或者前来寻求帮助。案主对于政府的支持、社工的关心致以感谢，并表示以后会积极面对生活，有困难时会积极寻求帮助。

2016年1月工作计划

1、家访：新个案暨之前未接触个案10户，为10名残疾人接案建档，老个案暨之前接触个案（二次家访）15户，总计25户。

        在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在机投桥街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。