【望江分站】2015年10月善工家园助残社工站社会服务简报

经过国庆假期的休养，社工站蓝精灵们又进入了紧张有序的工作当中。本月助残社工站家访和调研226户残疾人家庭，服务次数229人次；按照个案管理系统的要求，为176名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务20人次；提供政府性服务137次，社会性服务177次；助残热线呼入22次，呼出456次，服务379次；完成网络督查1817户，入户督查105户。

一、  基础服务

本月望江路分站家访和调研22户残疾人家庭，服务次数22人次；按照个案管理系统的要求，为20名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务20人次；为71名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务71人次；助残热线呼入10次，呼出30次，服务25人次。

（1）家访：

        新生路社区39岁听力一级的余某,一双水汪汪的大眼睛，吸引了我们的眼睛，第一次看到余某很难和39岁的年纪挂上对等号,妈妈告诉我们这是因为她自身的病导致她的"童颜".环顾家里的布置简单而温馨,所有的家具都是选择没有棱角的,因为案主患癫痫发病时，常常突然晕倒；案母处处细心照顾案主已经39年了,39年来依旧是形影不离.妈妈告诉社工他们期望案主能进入全托机构,能照顾自己的女儿到终老.这大概就是所有父母的期望,从出生到终老都希望自己亲手打理照顾,才能放心。

（2）心理关怀服务：

        赵某是共和路社区肢体一级的障碍者,照片中她甜甜的笑容依旧，旁人殊不知患肾小球感染疾病的她，每月承受一次透析的痛苦，往往在社工们对障碍者进行深层次交流时, 她乐观积极的心态，往往都是我们无比敬佩的,他们的内心有多强大就笑得有多大声,社工和障碍者看似我们帮助他们实现一些人生价值或者得到一些心理慰藉,其实也是社工从另一个内心强大的心灵去看待社会。

11月工作计划

家访：新个案暨之前未接触个案20户，老个案暨之前接触个案18户，总计38户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在望江路街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。