【华兴分站】2015年9月善工家园助残社工站社会服务简报

2015年9月12日下午，国务委员、国务院残工委主任王勇，民政部部长李立国，国务院副秘书长孟扬，中国残联主席团主席张海迪，中国残联理事长鲁勇，四川省省长魏宏，四川省委常委、成都市委书记黄新初，副省长曲木史哈，市长唐良智，武侯区委书记巫敏等相关领导以及四川省和成都市民政系统及残联系统的领导一同参观了善工家园助残中心，看望了学龄前特殊儿童早疗托养部、大龄智障托养脑瘫组、大龄智障托养转衔组、大龄智障托养成人组、轻度大龄智障职业重建部、助残社工站以及“第二人生咖啡”智障职业重建实训点。

在参观善工家园的“武侯助残社工站”时，胡老师给领导们详细汇报了善工家园的社会服务工作理论架构。清晰认识自己在小政府大社会模式中的角色，是在任何一个国家的社会治理体系中，非营利组织必须明白的生态拓扑结构。看完社工站的“披萨图”，国务委员王勇、中残联主席张海迪以及鲁勇理事长，对于善工家园在社会管理上的职能定位和理论积累给予了充分的肯定。

参观完位于武侯区残疾人综合服务中心的善工家园总部之后，叔叔阿姨们又专程前往了位于武侯区机投桥街道的“助残社工站”和“阳光家园”项目点，国务委员王勇和民政部部长李立国对于未来在智障专业支持下的全托模式和“公办民营”方式来解决高龄智障人士托养的社会问题解决方案，给与了高度的评价。

本月助残社工站共家访和调研145户残疾人家庭，服务次数269人次；按照个案管理系统的要求，为117名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务179人次；为143名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务222人次；为20名残疾人提供社会资源信息，服务29人次；助残热线呼入27次，呼出381次，服务349人次。

一、  基础服务

本月华兴街道家访和调研13户残疾人家庭，服务次数27次；按照个案管理系统的要求，为12名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务20人次；为12名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务25人次；助残热线呼出62次，服务26人次。

（1）家访：武侯助残社工站社工家访视力四级案主刘某，到了案主家时，发现案家为一户多残：母亲刘某88岁，视力四级，贫困丧偶，有贫困专补80元/月，老年补贴30元/月，天气好时喜欢在外面走一走；儿子周某64岁，为肢体三级，有1千多的养老金；另外儿媳李某低保，患有癫痫，需长期服药，每月有相应的低保补助。案家四代6人住在一起，案主周道元平日照顾母亲和妻子，儿子及儿媳打工，孙子在读小学。当问及案家有没有需要帮助时，案家表示一切还好，如有需求会拨打我们的服务热线68651234！

（2）心理关怀服务：案主郝爷爷今年80岁，为听力四级，老人以前在邛崃汽车运输公司上班，现有退休金2700元/月，老伴是农转非1万3买断，养老金现650元/月，老人有肺气管炎，犯病时会服药控制，主要由老伴照顾，老人有时会在家附近走走，若走远需老伴陪同。当问及如果我们开展活动时，老人是否愿意参加，老人表示如果时间不长、距离不远，活动适合老年人参加老人还是很有意愿参加，我们表示以后有合适的活动会邀请老人参加。

临走时，老人还让我们代为转达他对党和政府的感谢，感谢政府对残疾人的帮助和支持，激动时说话哽咽，社工安慰老人：现在政策这么好，爷爷更应该好好保重身体，好好享受每一天的生活，保持平稳的心态！

10月工作计划

家访：新个案暨之前未接触个案33户，老个案暨之前接触个案5户，总计38户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在华兴街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。